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  1. #31

    新生報到

    註冊日期:01-01-2012
    文章:12
    謝謝你: 0
    在 2篇文章中獲得 2個感謝
    同意!!中肯!!謝謝吉米大的用心,譴責那些不守規矩的害群之馬...共勉


  2. #32
    russel053 的頭像

    管理團隊

    註冊日期:08-16-2010
    文章:4,392
    謝謝你: 2,272
    在 143篇文章中獲得 549個感謝
    贊成吉米大 隨便退貨很要不得 退貨很不方便 而且很麻煩 請不要這樣做.......


  3. #33
    gjrlover 的頭像

    海盜船長

    註冊日期:01-15-2011
    文章:14
    謝謝你: 2
    在 1篇文章中獲得 2感謝
    引用 作者: 吉米丘 查看文章
    一個我就不高興了

    當出現三個的時候,我就要罵人了~


    信任,不能被玩弄,尤其是大夥的權益,我更要幫多數人著想


    尤其若這三個人,造成所有人的權益都受損的時候

    更要把話說清楚


    影響到我,我也不爽,這些東西都是精華,很難找的!!!! 不尊重人的,請去角落畫圈圈不要再妨礙別人了



  4. #34
    lovenocat 的頭像

    愛用者

    註冊日期:06-26-2010
    文章:34
    謝謝你: 0
    在 1篇文章中獲得 5感謝
    我只有一小段話要說:

    "做服務業 我們盡力把顧客當神看

    但也請拜託 把我們當人看"

    不要以為花錢就真的可以當老大糟蹋我付出的服務精神與態度!!



  5. #35

    熱血的愛用者

    註冊日期:01-19-2009
    文章:269
    謝謝你: 0
    在 11篇文章中獲得 29個感謝
    能做的也只能呼籲 或是 建議乾脆就別堤供了

    竟然提供這種服務 本來就該承擔如此的風險

    PChome 亦然 卻沒聽說過停止該服務

    想必因為這樣的服務帶給他們更多的客源 足以吸收部份的奧客

    如今我們能期望 但卻不能貪心的想要更多的客源而又不想有額外風險 不是嗎? 吉米大??
    此篇文章於 08-17-2012 02:31 被 nemo3300 編輯。


  6. #36
    吉米丘 的頭像

    勸敗大魔王

    註冊日期:09-20-2007
    文章:50,711
    謝謝你: 9,906
    在 6,553篇文章中獲得 48,053個感謝
    引用 作者: nemo3300 查看文章
    能做的也只能呼籲 或是 建議乾脆就別堤供了

    竟然提供這種服務 本來就該承擔如此的風險

    PChome 亦然 卻沒聽說過停止該服務

    想必因為這樣的服務帶給他們更多的客源 足以吸收部份的奧客

    如今我們能期望 但卻不能貪心的想要更多的客源而又不想有額外風險 不是嗎? 吉米大??
    謝謝你的建議


    我從不需要有更多的客源

    我只想要「好好照顧」珍惜我們的客人

    所以我敢要求這些人離開


    與其花80%的時間處理這些事情

    不如把這些時間省下來,好好加強照顧那些支持我們的客人

    因為我們80%的營收,來自這些懂得我們價值的海盜船長,所以我非常感謝他們的支持

    但是,寶藏不會天天都有,所以才會開放金銀島讓大家每天都有好東西可以買


    所以

    當我發現,我們花最多時間在處理的反而在這比例最少的貢獻者身上

    那我當然選擇放棄


    大家不要以為可以吃到整塊大餅

    要記得,只有懂得珍惜你自己的客人,才是你最主要收入的來源

    那些看似可以吃到,結果又吐掉的客人,反而是讓你每天瞎忙的最大主因,結果,又沒從他們身上賺到多少錢..



    因此,我絕對不容許少數人破壞所有人的權利


    哪有為了幾個問題人物,就停止所有人服務的道理


    所以我不是要去承擔風險,而是直接拒絕訂單成立與交易,就這麼簡單



    要這樣玩的人,就去找其他人吧~

    我沒那時間服務他們

    我們還有一堆珍惜我們的客人要去好好照顧呢
    此篇文章於 08-17-2012 02:51 被 吉米丘 編輯。



  7. #37
    吉米丘 的頭像

    勸敗大魔王

    註冊日期:09-20-2007
    文章:50,711
    謝謝你: 9,906
    在 6,553篇文章中獲得 48,053個感謝
    引用 作者: lovenocat 查看文章
    我只有一小段話要說:

    "做服務業 我們盡力把顧客當神看

    但也請拜託 把我們當人看"

    不要以為花錢就真的可以當老大糟蹋我付出的服務精神與態度!!


    真的只有做過這一行

    才知道吉米在講什麼


    消保法已經被那些惡劣的買家給玩爛了,造成所有業者非常巨大的損失

    為什麼他們不拒絕?

    因為他們怕拒絕之後無法生存



  8. #38
    giagia 的頭像

    愛用者

    註冊日期:03-16-2010
    文章:167
    謝謝你: 40
    在 20篇文章中獲得 70個感謝
    我雖不是船長
    但是我相信我有船長的水準
    吉米遊戲規則設下去吧
    自然淘汰法則
    不能認同的就會自動離開了

    在我的行業裡
    有些良心廠商出貨後一但客戶簽收
    除非瑕疵不良品
    一率不能退換貨
    因為一但退回就是銷毀
    不是只有損失物流配送的費用
    整個商品成本完全損失
    還牽扯到發票稅率的問題

    (例這裡不是美國
    台灣人民也還沒有具備美國的消費者精神(雖然我很愛台灣但不得不汗顏)



  9. #39
    0920227696 的頭像

    海盜船長

    註冊日期:02-06-2011
    文章:3,120
    謝謝你: 1,031
    在 305篇文章中獲得 466個感謝
    真的是奧客兼爛咖
    七天鑑賞期不是讓你這樣玩的吧
    沒錢買就不要下單嘛
    何必搞這種把戲...


  10. #40
    erickson 的頭像

    愛用者

    註冊日期:12-24-2008
    文章:191
    謝謝你: 2
    在 30篇文章中獲得 46個感謝
    引用 作者: 吉米丘 查看文章
    謝謝你的建議


    我從不需要有更多的客源

    我只想要「好好照顧」珍惜我們的客人

    所以我敢要求這些人離開
    與其花80%的時間處理這些事情
    不如把這些時間省下來,好好加強照顧那些支持我們的客人
    我蠻贊成吉米大說的
    這些人只不過是利用網購漏洞來達到自己偷雞的目的
    根本不會是消費族群 不然幹嘛買了又退 退了又買?
    真正的客人或許還是會退貨 但是消費比例絕對大於退貨比例 這樣才有賺到
    支持好的服務用在好的客人身上(呵~雖然最近都沒什麼消費)!


 

 

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